الأسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة - مزدانة
كيف يمكنني الطلب؟

للطلب من متجر مزدانة اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الالكتروني أو رقم الجوال...
  2. اختر المنتج، وحدد المقاس المناسب، وأضفه إلى السلة...
  3. قم بإدخال العنوان واستكمل عملية الدفع...
كم هي رسوم الشحن؟

رسوم الشحن هي 35 ريال لجميع أنحاء المملكة.

ما هي شركات الشحن؟

نتعامل مع أفضل شركات الشحن في المملكة: ARAMEX, THABIT, FLOW.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

غير متاح حاليًا.

ما هي طرق الدفع المتاحة لك؟

تتوفر طرق الدفع التالية: فيزا - مدى - بطاقة ائتمان - ماستر كارد - Apple Pay - تمارا.

كيف يمكنني تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب.

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك تقديم طلب إلغاء قبل مرور 24 ساعة من خلال الواتساب.