Q & A

للطلب من متجر مزدانة اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الالكتروني أو رقم الجوال...
2. اختر المنتج، وحدد المقاس المناسب، وأضفه إلى السلة...
3. قم بإدخال العنوان واستكمل عملية الدفع...

رسوم الشحن هي 35 ريال لجميع أنحاء المملكة.

نتعامل مع أفضل شركات الشحن في المملكة: ARAMEX, THABIT, FLOW.

غير متاح حاليًا.

تتوفر طرق الدفع التالية: فيزا - مدى - بطاقة ائتمان - ماستر كارد - Apple Pay - تمارا.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب.

يمكنك تقديم طلب إلغاء قبل مرور 24 ساعة من خلال الواتساب.

أكيد، للعميل الحق في استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان مطابق لسياسة المتجر.

إذا كانت مناسبتك قريبة تقدري تختاري الشحن السريع قبل إتمام الطلب، ويوصلك خلال 24 ساعة داخل جدة، أو خلال 3 أيام إذا كنتِ خارج جدة.

تقدري تتواصلي مع خدمة العملاء، وهم يساعدوك علشان تضمني اختيار المقاس المضبوط.

نحرص دايمًا نعرض صورة الفستان على المودل، ومعها صورة حقيقية للفستان في الطبيعة علشان تكون الصورة أوضح.

بنوضح مكان خانة إضافة كود الخصم بالصور (سكرينشوت) داخل المتجر أثناء خطوات الدفع.

نوفر عدة خيارات للدفع، وتقدري تشوفي كل طرق الدفع المتاحة داخل صفحة إتمام الطلب.

كل فساتين مزدانة متوفرة بمقاسات كبيرة وتوصل حتى 2XL.

نعم، نقدر نضيف أكمام على أي موديل تختاريه حسب رغبتك.

حاليًا ما نوفر خدمة التفصيل، لكن نحرص نقدم موديلات متنوعة تناسب جميع الأذواق.

التوصيل السريع داخل مدينة جدة يتم خلال 24 ساعة فقط.

نعم، يوجد قسم مخصص للفساتين الساترة وبأكمام طويلة.

تقدري تتابعي سياسة الاسترجاع والاستبدال كاملة من خلال الضغط اضغطي هنا